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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對象：理財經(jīng)理、對公客戶經(jīng)理、綜合客戶經(jīng)理、營銷團(tuán)隊主管
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：1 天
課程背景| Course Background
代發(fā)工資業(yè)務(wù)面廣量大，不但能給銀行帶來批量化、持續(xù)化的客戶和存款增長，而且還為銀行的其他金融業(yè)務(wù)帶來了新的營銷契機(jī)，具有規(guī)模效應(yīng)顯著和事半功倍的作用，因此各家銀行圍繞代發(fā)工資業(yè)務(wù)的競爭愈演愈烈。
找準(zhǔn)關(guān)鍵人是開發(fā)代發(fā)業(yè)務(wù)的要點(diǎn)，找到聯(lián)系關(guān)鍵人，搭配產(chǎn)品演示代發(fā)服務(wù)方案，老板財務(wù)員工三個不同崗位常見異議及解決辦法，后續(xù)執(zhí)行并持續(xù)營銷，并對若干案例進(jìn)行解析，分析了營銷難點(diǎn)、突破口、以及值得借鑒的做法；維護(hù)提升階段講解如何開展進(jìn)企業(yè)活動營銷，從政府部門、企事業(yè)單位、私營公司、互聯(lián)網(wǎng)公司多種類型闡述全流程的客戶開發(fā)和維護(hù)提升的要點(diǎn)，以幫助大家鞏固知識，對應(yīng)本網(wǎng)點(diǎn)客戶進(jìn)行營銷。
本課程立足于代發(fā)業(yè)務(wù)前沿，從上述角度出發(fā)，分析了各家銀行在代發(fā)業(yè)務(wù)的特色和最新實(shí)踐，介紹了代發(fā)業(yè)務(wù)上分行業(yè)營銷的最新成功經(jīng)驗(yàn)。
課程收益| Program Benefits
◆ 掌握開發(fā)代發(fā)客戶的要點(diǎn)及處理技巧；
◆ 熟悉代發(fā)工資業(yè)務(wù)的各行特色和最新成功經(jīng)驗(yàn)，借鑒他行成功經(jīng)驗(yàn)；
◆ 學(xué)會維護(hù)提升代發(fā)客戶技巧，如何與執(zhí)行人深化關(guān)系打造內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)、分層營銷代發(fā)企業(yè)員工、如何進(jìn)企業(yè)宣傳、借助我行普通產(chǎn)品與專享產(chǎn)品等；
◆ 掌握“進(jìn)企業(yè)”操作細(xì)節(jié)，從政府部門、企事業(yè)單位、私營公司、互聯(lián)網(wǎng)公司多種類型闡述全流程的維護(hù)提升的要點(diǎn)。
課程大綱| Course Outline
第一講：代發(fā)工資業(yè)務(wù)的重要性和最新實(shí)踐
一、代發(fā)業(yè)務(wù)的重要性
1. 存款
2. 客流
3. 后續(xù)營銷契機(jī)
二、各家銀行代發(fā)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品特色和打法
1. 網(wǎng)銀的客戶體驗(yàn)
2. 業(yè)務(wù)的范圍
3. 員工增值服務(wù)
案例：某行對存量和增量代發(fā)業(yè)務(wù)客戶的分析結(jié)果
4. 提升代發(fā)業(yè)務(wù)的實(shí)施步驟
5. 分行業(yè)代發(fā)業(yè)務(wù)營銷的行動方向
1）整合產(chǎn)品服務(wù)
2）組合包裝
3）厘清人員職責(zé)
4）明確機(jī)制流程
第二講：五步開發(fā)存量客戶代發(fā)業(yè)務(wù)
一、四維度梳理目標(biāo)客戶
維度一：在我行是否貸款
維度二：與我行業(yè)務(wù)往來是否緊密
維度三：工資發(fā)放方式
維度四：企業(yè)行業(yè)與規(guī)模
二、確定企業(yè)決策結(jié)構(gòu)與流程
1. 確認(rèn)關(guān)鍵決策人
2. 了解關(guān)鍵決策人
3. 營銷代發(fā)異議分析
三、拜訪關(guān)鍵人的流程
1. 結(jié)合企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品搭配和服務(wù)演示
四、三類崗位常見異議及解決辦法
1. 老板
2. 財務(wù)
3. 普通員工
五、執(zhí)行代發(fā)和后續(xù)營銷
案例：某國有行營銷物業(yè)公司代發(fā)
第三講：四招拓展外部客戶代發(fā)業(yè)務(wù)
一、尋找目標(biāo)企業(yè)之一——新注冊企業(yè)
1. 互聯(lián)網(wǎng)工具
2. 電話營銷話術(shù)
二、尋找目標(biāo)企業(yè)之二——公私聯(lián)動
1. 如何獲得有公司背景的中高端零售客戶名單
2. 電話營銷技巧
三、尋找目標(biāo)企業(yè)之三——平臺法
1. 代賬公司
2. 商務(wù)秘書公司
3. 當(dāng)?shù)匦纬蓪徟髲d
四、尋找目標(biāo)企業(yè)之四——轉(zhuǎn)介紹
討論：如何提高轉(zhuǎn)介紹客戶數(shù)量
1. 找準(zhǔn)存量企業(yè)上下游轉(zhuǎn)介紹的三大方向
1）企業(yè)交易量大的對手
2）企業(yè)交易頻率高的對手
3）企業(yè)新增交易對手
第四講：資金留存之后續(xù)服務(wù)
一、代發(fā)客群經(jīng)營分析
1. 計算留存率
1）流失方向的競爭對手分析
二、代發(fā)客群需求分析
1. 政府類
2. 企業(yè)類
3. 代發(fā)商戶主
三、金融需求分析與非金融需求分析
四、維護(hù)提升技巧
1. 分層維護(hù)
1）高層
2）中層
3）財務(wù)人員
4）基層員工
五、代發(fā)客群經(jīng)營策略
六、跟進(jìn)營銷中收產(chǎn)品電話示例
第五講：資金留存之企業(yè)行活動營銷
一、“企業(yè)行”活動營銷總結(jié)
案例討論：養(yǎng)老客戶社保工資
案例討論：某省重點(diǎn)公立醫(yī)院
案例討論：某市行政服務(wù)大廳公務(wù)員
案例討論：某科技信息技術(shù)公司
案例討論：某包裝工業(yè)有限公司
講師背景| Introduction to lecturers
謝廣超老師 銀行對公營銷專家
10年銀行對公營銷培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
交通銀行總行金牌講師
《零售銀行》雜志特約撰稿人
曾任：交通銀行上海寶山分行某支行丨副行長
曾任：交通銀行上海松江分行丨小微企業(yè)組負(fù)責(zé)人
曾任：交通銀行上海松江分行公司業(yè)務(wù)部丨高級客戶經(jīng)理
曾任：交通銀行上海松江分行某支行丨對公賬戶經(jīng)理、客戶經(jīng)理
謝老師致力于銀行對公營銷、信貸營銷、無貸戶管理、小微信貸全流程風(fēng)險管理等領(lǐng)域方向10年，曾為中國銀行、交通銀行、工商銀行、浦發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行、建設(shè)銀行等上百家銀行進(jìn)行項(xiàng)目課程培訓(xùn)，累計授課400余場,主導(dǎo)參與項(xiàng)目60余個，學(xué)員人數(shù)達(dá)千人以上，課程好評率均超過95%，獲得學(xué)員一致好評！
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
謝老師歷任交行對公客戶經(jīng)理、小微企業(yè)組負(fù)責(zé)人、支行副行長，熟悉銀行對公業(yè)務(wù)全流程，多次帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)下高效益佳績：
◆ 任職分行銀行部主管期間：帶領(lǐng)團(tuán)隊參加省分行的“拓戶旋風(fēng)”活動，在16個分行PK中脫穎而出，創(chuàng)下拓戶數(shù)量省分行第2名、有效戶提升第3名的佳績；
◆ 任職對公客戶經(jīng)理期間：連續(xù)兩個年度獲得存款指標(biāo)完成率省行排名前五；
◆ 任職支行副行長期間：通過營銷農(nóng)工商超市、浦項(xiàng)汽車制造等40多個核心企業(yè)，實(shí)現(xiàn)小微批量營銷模式創(chuàng)新，超額完成全年指標(biāo)，且未出現(xiàn)一筆不良貸款，長期保持“無爛賬”全優(yōu)記錄，多次得到行內(nèi)贊許。
《對公客戶經(jīng)理營銷全流程》
《普惠小微業(yè)務(wù)高效營銷與交叉銷售》
《數(shù)字化下對公無貸戶的場景營銷》
《個貸的場景營銷與實(shí)戰(zhàn)演練》
《公私聯(lián)動營銷技巧——三大客群的深耕與經(jīng)營》
《代發(fā)掘金——代發(fā)工資業(yè)務(wù)的單位開發(fā)和資金留存》
《信貸全流程風(fēng)險管理：貸前調(diào)查與貸后管理》
部分服務(wù)客戶：
工商銀行：大連工行、保定工行、泉州工行、北京工行、廣州工行、中山工行……
交通銀行：交行總行、昆明交行、上海交行、貴州交行、新疆交行、天津交行……
郵儲銀行：上海郵儲、深圳郵儲、南通郵儲、泉州郵儲、湖南郵儲、濟(jì)南郵儲……
建設(shè)銀行：山東建行、廣東建行、赤峰建行、寧夏建行、青島建行、北京建行、廊坊建行、常州建行、曲靖建行、重慶建行、南通建行、大同建行、新疆建行……
中國銀行：天津中行、遼寧中行、山西中行、徐匯中行、鄭州中行、廣安中行、成都中行、東德州中行、威海中行、日照中行、濟(jì)南中行、自貢中行、濱州中行、江蘇中行、烏魯木齊中行、臺州中行、蘇州中行、沈陽中行、重慶中行……
農(nóng)業(yè)銀行：潮州農(nóng)行、孝感農(nóng)行、?？谵r(nóng)行、銅陵農(nóng)行、內(nèi)蒙農(nóng)行、四川農(nóng)行、成都農(nóng)行、武漢農(nóng)行、江門農(nóng)行、廣東農(nóng)行、溫州農(nóng)行……
農(nóng)商銀行：肥城農(nóng)商行、青島農(nóng)商行、靈武農(nóng)商行、重慶農(nóng)商行、上海農(nóng)商行、江蘇農(nóng)商行、團(tuán)風(fēng)農(nóng)商行、濱海農(nóng)商行、淮安農(nóng)商行、修武農(nóng)商行、東平農(nóng)商行、棗莊農(nóng)商行、湘江新區(qū)農(nóng)商行、蘭溪農(nóng)商行、寧陽農(nóng)商行……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
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